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广东多地市民欠"天价话费" 一觉醒来欠费60万
2017-03-28 17:20:50  来源:星岛环球网  作者:  人气指数:

星岛环球网消息:据《羊城晚报》报道,当你一早起来,拿起手机,看见手机运营商扣费的短信,应该不会在意。但是,当你看到欠费几十万,你还能淡定吗?

只有震惊!震惊!


这还不是个例的遭遇,近日有不少联通用户表示无缘无故欠了几十万的费用,到底咋回事?

3月24日一早,河源的陈先生突然接到联通公司发给自己的欠费短信,短信内容写着“陈先生2月份拖欠话费340000万”。

快数数有多少个零,1、2、3、4,这可是整整34万!


(扣费信息截图)

34万的话费,难道联通最近有什么充话费送小孩的活动?


陈先生把消息传上网之后,才发现原来一觉醒来吓一跳的,还不止自己一个。惠州的一位市民表示自己同样欠了44万的“天价”话费。


另外还有一位来自东莞的联通用户更为夸张,直接欠了60万。


吓得小编赶紧查了一下自己的话费余额。


收到短信后,陈先生唯一的感受就是“冤”,他赶紧查询了自己的话费余额,余额显示卡里还有60多元。那欠费之说又从何而来?据陈先生说,自己的联通电话卡是公司统一发的,已经用了有5年多时间了,一直以来都没有出现过欠费的事情。最重要的是,欠费之说在事实上根本说不通,“这张卡是月结的,只要有一个月话费欠月租,就会被停用,根本不可能连续几个月欠费。”

陈先生随后向联通公司投诉,但却迟迟未得到回应,有记者联系中国联通河源分公司了解情况。


联通公司表态

第一次回复

记者联系上了中国联通河源分公司综合部,该部负责人称正在对此事进行核查,原因还有待确定,可能是数据异常、系统混乱造成的,随后将对此事做统一回复。

第二次回复

记者收到了联通回复,称已将事情上报至省公司,由省公司查明原因、纠正错误,联通将在今天内统一发信息给收到错误信息的用户,解释巨额账单事件。

第三次回复

中国联通查明,巨额账单出现是由于中国联通全国总部的信息化数据发生异常,错误短信被发送到了全国范围内的部分办理了指定套餐的用户,但具体是哪一个套餐,联通方面并未告知。


在这之后,“欠下”天价话费的街坊也都收到了联通公司发来的正确“信息”,告知自己手机的话费余额,还好只是虚惊一场。不然以后就算小编买得起手机,也交不起话费。

责任编辑:【cyj】
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